CARREIRAS

APOIO AO CLIENTE

Estamos à tua procura!

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Empresa

Agilidade

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Local

Benfica

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Horário

Full-time
APOIO AO CLIENTE

O QUE VAIS FAZER?

- Atendimento telefónico ao cliente com foco no esclarecimento de questões e resolução de reclamações;

- Gestão de situações sensíveis, garantindo uma resposta eficaz e orientada para a satisfação do cliente;

- Registo e acompanhamento de todos os contactos em CRM, preferencialmente Salesforce;

- Execução de tarefas administrativas associadas ao serviço de apoio ao cliente.

QUERO CANDIDATAR-ME!

REQUISITOS
QUE PROCURAMOS

Ensino obrigatório 
completo
Língua: 
português nativo
Experiência em 
gestão de reclamações
Capacidade de 
escuta ativa
Experiência em 
contato telefónico
Capacidade de 
argumentação
Conhecimentos 
CRM
Pró-ativo
Dinâmico

No serviço de apoio ao cliente procuramos alguém profissional que vá além do guião, com capacidade de resolver, propor melhorias e contribuir para uma experiência de cliente mais eficiente.

O QUE
OFERECEMOS?

  • Salário base

  • Subsídio de refeição

  • Coverflex

  • Plano de Saúde

    • Regime de trabalho híbrido

    • Aconselhamento Psicológico

    • Formação contínua

      👉 Se consideras que este é uma função com que te identificas e queres fazer a diferença, candidata-te agora!

      QUERO CANDIDATAR-ME!